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智能音箱行業(yè)想借助大模型重新起飛

平靜許久的智能音箱行業(yè),終于迎來了一絲新波瀾。這個(gè)曾經(jīng)被寄予“下一代互聯(lián)網(wǎng)入口”厚望的賽道,在經(jīng)過數(shù)年爆發(fā)之后,走入了聲量漸小的趨勢。根據(jù)洛圖科技發(fā)布的《中國智能音箱零售市場月度追蹤》報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2024年1-2月中國智能音箱市場呈現(xiàn)出明顯的下滑趨勢:該時(shí)期智能音箱市場銷量為260.9萬臺(tái),同比下降32.4%,銷售額為7.4億元,同比下降34.9%。這一下滑趨勢已經(jīng)持續(xù)了三年。
不過,隨著大模型、生成式AI的爆火,硬件行業(yè)再次迎來新故事,從手機(jī)、電腦到智能家居、智能穿戴設(shè)備到智能汽車,各個(gè)智能硬件終端都開始全面擁抱AIGC。AI能否真正打開智能音箱的瓶頸,競爭方向又將往何處走,曾經(jīng)的音箱補(bǔ)貼大戰(zhàn)是否會(huì)再次上演,都是擺在行業(yè)眼前的問題?!癆IGC來了之后,智能音箱產(chǎn)品才真正往更加智能的深度去走,這是一個(gè)革命性的改變,對(duì)整個(gè)硬件行業(yè)都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。未來可能更多玩家會(huì)入局,甚至整個(gè)市場格局都可能會(huì)被打破?!苯?,天貓精靈業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人宋剛在接受包括界面新聞在內(nèi)的媒體采訪時(shí)表示。
2015年前后,海外智能音箱“鼻祖”級(jí)亞馬遜的Echo帶動(dòng)國內(nèi)這一品類興起,隨后發(fā)展如火如荼,國內(nèi)大廠包括阿里巴巴、百度、小米等企業(yè)紛紛涌入,圍繞著智能音箱掀起了一場曠日持久的價(jià)格補(bǔ)貼戰(zhàn),價(jià)格從700、800元一直下探到百元級(jí)。
大廠用錢砸出了身位優(yōu)勢。2018年自百度、天貓精靈、小米殺出重圍形成三足鼎立的格局以來,Top 3品牌常年占據(jù)市場上90%以上的市場份額,且馬太效應(yīng)只增不減。2020年國內(nèi)智能音箱市場銷量達(dá)到3785萬臺(tái),定格了國內(nèi)智能音箱銷量的巔峰,隨后市場漸回歸理性。不過AI科技革命對(duì)行業(yè)的改造才剛剛開始,未來誰都有可能分一杯羹,甚至越來越多的傳統(tǒng)硬件巨頭也開始競逐AIGC賽道。宋剛認(rèn)為,傳統(tǒng)的硬件廠硬件能力夠好同時(shí)在大模型應(yīng)用方向有所積累的廠商都有可能參與競爭。“但硬件廠也需要加強(qiáng)內(nèi)容及大模型的能力,只有達(dá)到綜合素質(zhì)較高的水平,才能在這個(gè)賽道中脫穎而出?!彼蝿傉f。
目前市面上擁有大模型能力的廠商包括百度的“文心一言”、阿里“通義千問”、華為“盤古系列AI大模型”,還有小米的輕量化大語言模型MiLM,他們都是行業(yè)里有力的競爭對(duì)手。然而,在AIGC時(shí)代,市場競爭已經(jīng)很難再出現(xiàn)過去大規(guī)模補(bǔ)貼戰(zhàn)的盛況。宋剛直言,智能化的背后,需要大量資金的投入,因此更需要商業(yè)化的閉環(huán)與落地,低端智能音箱的商業(yè)閉環(huán)和持續(xù)經(jīng)營本身就是一個(gè)問題。隨著用戶對(duì)硬件品質(zhì)升級(jí)的追求趨勢,未來智能音箱將走向品質(zhì)化、智能化的方向。宋剛看到,現(xiàn)在200元價(jià)位以內(nèi)的智能音箱市場出現(xiàn)了一定程度的萎縮,但積極的信號(hào)是,500元以上中高端產(chǎn)品的市場份額正在逐步擴(kuò)大。這也對(duì)各廠商的綜合能力提出更高要求。通用大模型和用戶實(shí)際的需求之間還存在著巨大鴻溝,只有在垂直的應(yīng)用模型里落地,讓用戶體驗(yàn)到,AIGC才能迎來想象中的爆發(fā)。
例如,以大模型技術(shù)為支撐,智能音箱能夠以更加生動(dòng)、情感豐富的陪伴方式與用戶互動(dòng),娛樂化方向也有更多的想象空間,“比如聚會(huì)玩狼人殺時(shí)缺一個(gè)裁判,智能音箱或許可以扮演這樣的角色?!彼蝿傉f。宋剛告訴界面新聞,目前天貓精靈的商業(yè)化方向主要圍繞硬件的售賣,以及部分會(huì)員收費(fèi)服務(wù),用以支撐內(nèi)容的采買,未來商業(yè)化將更多往精準(zhǔn)化服務(wù)的方向走。另外B端也是一個(gè)發(fā)力點(diǎn),智慧酒店、全屋智能等方向都可以接入天貓精靈的服務(wù)。過去幾年里,天貓精靈也嘗試推出過多款智能硬件產(chǎn)品,拓寬自己的智能生態(tài)。宋剛認(rèn)為,智能化浪潮來了之后,硬件行業(yè)最終會(huì)呈現(xiàn)N+1+N的態(tài)勢?!白筮叺腘是圍繞人的能力增強(qiáng)方向,就是像眼鏡、AI Pin、耳機(jī)、手表、手環(huán)等智能穿戴設(shè)備,中間的1是算力中心,可能是手機(jī)也可能是一個(gè)其他隨身設(shè)備,右邊則是圍繞人的能力擴(kuò)展,像智能IOT、車、家用機(jī)器人等N個(gè)方向?!?/span>
天貓精靈想在其中作為智能化的能力打通輸出,目前天貓精靈的智能硬件實(shí)踐也圍繞著最右邊的“N”在做嘗試,據(jù)界面新聞了解,7月天貓精靈打算往寬屏方向的多模態(tài)交互拓展品類,不僅僅局限于音箱一個(gè)賽道。
但在各廠商紛紛押注大模型的背景下,智能音箱行業(yè)能否重新起飛?一切才剛剛開始。

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